안녕하세요! 판다컴 AS기사입니다. 😊 오늘은 의정부시 용현동에서 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔어요. 고객님께서 겪고 계신 문제는 평소에는 괜찮지만, 게임을 실행하면 컴퓨터가 자꾸 꺼진다는 것이었어요. 과연 어떤 문제일까요? 함께 확인해볼까요? 👀
🔍 고객 문의 사항
✔ 팬 소음이 심함✔ 인터넷이나 유튜브 사용 시 정상 작동✔ 게임 실행 시 컴퓨터가 꺼지는 증상 발생
컴퓨터가 과부하가 걸리면 꺼지는 경우가 많은데, 원인이 다양할 수 있어서 꼼꼼하게 점검이 필요했어요!
🛠 문제 확인 과정
팬 소음 확인
시스템 팬 점검 결과 이상 없음.
하지만 CPU 수냉쿨러의 라디에이터 팬에서 심한 소음 발생!
펌프에서도 꾸르륵 소리가 나고 있음.
수냉쿨러 문제 확인
수냉쿨러 호스를 만져보니 한쪽만 뜨거움. (정상이라면 양쪽이 동일한 온도여야 해요!)
즉, 냉각이 제대로 이루어지지 않는 상태.
CPU 온도 체크
온도 확인 프로그램 실행 결과 CPU 온도가 100도까지 올라가는 상황! 🔥
게임 실행 시 온도가 급격히 상승하면서 보호장치가 작동해 컴퓨터가 꺼지고 있었어요.
✅ 점검 및 해결 방법
CPU 온도가 너무 높아서 게임 실행 시 컴퓨터가 자동으로 꺼지는 것이 원인이었어요. 수냉쿨러가 정상적으로 작동하지 않아 냉각이 제대로 이루어지지 않았기 때문이죠. 그래서 고객님께 두 가지 대안을 제시해드렸습니다!
✔ 새로운 수냉쿨러 교체
✔ 안전성이 높은 공랭쿨러 교체
고객님께서 성능과 가격을 비교해본 후 안정성이 높은 공랭쿨러를 선택하셨어요. 😊 그리고 쿨러 색상을 화이트로 원하셨고, 가격도 저렴한 제품을 선호하셨습니다.
🛠 교체 작업 진행!
✅ 불량 수냉쿨러 탈거✅ CPU 써멀구리스 재도포✅ 고객님이 원하시는 화이트 공랭쿨러 장착✅ ARGB 색상 변경 가능한 프로그램 설치
📢 고객 안내 및 마무리
마지막으로 CPU 온도 확인 프로그램과 ARGB 색상 변경 프로그램 사용법을 설명해드렸어요. 그리고 써멀구리스는 1~2년 주기로 재도포하는 것이 좋다는 점도 안내드렸습니다. 😊
공랭쿨러 교체 후 CPU 온도를 측정해보니 훨씬 안정적으로 유지되는 것을 확인할 수 있었어요! 캡처본도 고객님께 전달해드렸고, 고객님께서도 매우 만족하셨습니다. 🤗
오늘도 고객님의 소중한 컴퓨터를 지켜드릴 수 있어서 보람찬 하루였어요! 💻💙
✔ 게임 실행 시 컴퓨터가 자꾸 꺼진다면?
✔ 팬 소음이 너무 심하다면?
판다컴이 출장 수리로 깔끔하게 해결해드릴게요! 🚗💨
📍 컴퓨터 수리는 믿고 맡기는 판다컴!
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