의정부시 호원동 컴퓨터 출장 수리 – 모니터 세로줄 현상 해결

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안녕하세요! 판다컴 AS 기사입니다. 😊
오늘은 의정부시 호원동에 거주하시는 고객님의 요청으로
컴퓨터 모니터 화면 깨짐 및 세로줄 문제를 해결하기 위해 출장 방문을 다녀왔습니다.

고객님께서는 모니터 화면에 세로줄이 생기고 사라지지 않는다는 증상을 호소하셨는데요.
이러한 증상은 모니터 자체의 문제일 수도 있고,
그래픽카드나 케이블 문제일 가능성도 있기 때문에 정확한 점검이 필요했습니다.

어떤 과정을 거쳐 문제를 해결했는지 지금부터 자세히 소개해 드리겠습니다! 😊

📌 고객 문의 사항

💬 "컴퓨터를 사용하다 보니 화면에 갑자기 세로줄이 생겼어요. 껐다 켜도 사라지지 않아요."

고객님께서 모니터 화면의 이상 현상을 발견하고 다급하게 연락을 주셨습니다.
문제가 모니터 자체에 있는지, 아니면 그래픽카드나 연결된 케이블 때문인지
정확한 진단이 필요해 보였습니다.

🔍 문제 확인 과정

🚗 의정부시 호원동 고객님 댁 방문 후 본격적인 점검 진행!

✅ 모니터 증상 확인
✔ 컴퓨터 전원을 켜자 화면 전체에 세로줄이 선명하게 나타남
✔ 시간이 지나도 증상이 개선되지 않음

✅ 온도 변화 테스트
✔ 일부 모니터의 경우 온도가 낮으면 패널 불량으로 인해 일시적인 세로줄이 생길 수 있음
✔ 하지만 온도가 올라가도 증상이 동일함 → 모니터 패널 불량 가능성 증가

✅ 외부 연결 점검
✔ 그래픽카드와 연결된 케이블 확인
✔ 다른 모니터에 연결해 테스트 진행 → 정상 작동
✔ 그래픽카드나 케이블 문제가 아닌 모니터 자체 문제로 판단

💡 결론: 모니터 패널 불량 가능성 높음

🔧 해결 방법 – 모니터 패널 불량 점검 및 임시 복구

모니터 패널 불량의 경우, 일반적으로 AS 보증기간이 남아 있다면 제조사 서비스센터에서 패널 교체를 받으면 됩니다.
하지만 고객님의 경우 모니터 보증기간이 이미 종료된 상태였습니다.

💡 보증기간이 끝난 모니터의 패널 수리 비용은 새 제품을 구매하는 것과 비슷할 수 있습니다.
💡 따라서 수리보다는 교체를 권장해 드렸습니다.

하지만 고객님께서는 "갑자기 모니터를 교체하기에는 부담이 크다"고 하셨습니다.
고객님의 어려운 사정을 듣고, 평소 진행하지 않는 모니터 패널 수리를 예외적으로 진행해 보기로 했습니다.

 

🛠 모니터 패널 수리 진행

🔹 모니터 분해 작업 진행
🔹 패널과 내부 케이블 연결 확인 후 재장착
🔹 커넥터 부분을 세척 및 접점 강화 작업 진행
🔹 재조립 후 테스트 진행

✨ 결과: 세로줄 현상 사라짐! ✨

고객님께서는 "화면이 정상으로 돌아왔다!"며 기뻐하셨습니다.
비록 근본적인 해결책은 아니지만, 당장 사용에는 문제가 없도록 조치해 드렸습니다.

📢 고객 안내 및 마무리

✔ 이번 수리는 예외적인 상황에서 진행된 것으로, 일반적으로 모니터 패널 수리는 출장 서비스에서 제공되지 않습니다.
✔ 현재는 정상적으로 작동하지만, 동일한 증상이 반복될 가능성이 높습니다.
✔ 가급적 빠른 시일 내에 새 모니터로 교체하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.

고객님께서는 "당장 사용할 수 있게 도와줘서 너무 감사하다"며 만족해하셨고,
저 역시 고객님의 불편을 덜어드릴 수 있어 보람을 느낀 하루였습니다. 😊

💡 의정부시 호원동 컴퓨터 출장 수리 – 판다컴
✅ 모니터 화면 깨짐, 세로줄 현상 해결
✅ 컴퓨터 부품 점검 및 수리 가능
✅ 의정부시 호원동 컴퓨터 출장 수리 전문 판다컴!

🏠 의정부 및 경기 지역에서 출장 수리가 필요하시면 언제든 판다컴을 찾아주세요!

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💡 고객님의 작은 고민도 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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