의정부시 용현동 컴퓨터 출장 수리 – 빠르고 정확한 해결!

안녕하세요! 😊 의정부 지역에서 컴퓨터 출장 수리를 전문으로 하는 판다컴입니다.
오늘은 의정부시 용현동에서 진행한 긴급 출장 수리 사례를 소개해 드릴게요.

 

💻 고객님의 긴급 요청

용현동 한 사무실에서 다급한 전화가 걸려왔습니다.

📌 고객님의 문의 내용

사무실에서 사용 중인 컴퓨터의 전원이 켜지지 않음

업무상 꼭 필요하므로 최대한 빠른 방문 요청

전원이 들어오지 않는 문제는 원인이 다양할 수 있기 때문에 우선 간단한 원격 점검을 요청드렸습니다.

✔️ 멀티탭과 콘센트 상태 확인
✔️ 파워 서플라이 스위치 확인
✔️ 다른 전원 케이블 사용 테스트

그러나 고객님께서 직접 확인하신 결과, 모든 것이 정상임에도 불구하고 여전히 전원이 들어오지 않는 상태였습니다. 이럴 경우 내부 부품의 고장 가능성이 높기 때문에 신속히 출장을 결정했습니다.

 

🔍 현장 점검 및 문제 분석

사무실에 도착하여 본격적인 점검을 시작했습니다.

1️⃣ 기본 점검

🔹 콘센트 및 멀티탭 점검 → 정상 작동
🔹 파워 서플라이 스위치 확인 → 정상 위치
🔹 파워 서플라이 테스트 → 전혀 반응 없음

2️⃣ 원인 파악

테스트용 파워 서플라이로 교체 후 다시 전원을 켜보니 부팅은 되었지만 화면 출력이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 이런 경우 메모리(RAM)나 메인보드 불량일 가능성이 높습니다.

3️⃣ RAM 점검

기존 메모리 탈거 후 클리닝 및 접점 정리

다시 장착 후 부팅 시도 → 여전히 화면 출력 안 됨

테스트용 RAM으로 교체 후 부팅 시도 → 정상 작동 확인!

결국, 문제의 원인은 파워 서플라이와 RAM 불량이었습니다. 고객님께 상세한 원인을 설명드리고 해결 방법을 안내해 드렸습니다.

🛠 해결 방법 및 대안 제시

이번 경우 해결 방법은 두 가지였습니다.

고장난 부품만 교체하여 기존 PC 유지

파워 서플라이 및 RAM 교체 비용 안내

새로운 PC로 업그레이드 추천

사무 업무와 간단한 게임(롤, 피파 등)도 가능한 60만원대 PC 견적 제시

고객님께서는 업무용으로 사용하는 PC이지만, 가끔 게임도 즐기고 싶다고 하셔서 가성비 좋은 업그레이드 견적을 추천해 드렸습니다. 상담 후 회사 내부 결제를 거쳐 새 PC를 구입하시기로 결정하셨습니다. 구매비용은 카드 최저가 + 조립 공임비 4만으로 안내를 드렸습니다.

🔔 판다컴이 추천하는 컴퓨터 관리 팁

이번 사례처럼, 갑자기 컴퓨터가 켜지지 않는다면 다음 사항을 먼저 확인해 보세요.

✅ 멀티탭 및 콘센트 점검 – 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 확인
✅ 파워 서플라이 스위치 확인 – 실수로 OFF 상태일 수도 있음
✅ RAM 및 부품 접점 확인 – 먼지나 접촉 불량 문제일 가능성
✅ 정기적인 점검과 유지보수 – 컴퓨터 노후화를 방지하고 최적의 성능 유지

만약 위 방법으로 해결되지 않는다면, 전문가의 점검이 필요할 수 있습니다.

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판다컴은 신속하고 정확한 출장 수리 서비스를 제공합니다. 언제든지 편하게 연락 주세요! 😊